有位心理学家说过这样一句话:“人是一种充满自恋情结的动物,他们排斥除了自己以外的任何事物。”这位心理学家还说,当一个人张开双臂拥抱别人的时候,不是为了表现友好,而是他自己的需要——抱着会舒服一点儿。正因为人生来具有一种排外性,所以想要接近对方就必须缩小和他的距离,站在对方的角度去思考问题,而桑托斯正是让玛丽认为他们是站在同一条线上的。
第三,找寻相似之处。
其实,桑托斯根本没有什么姐姐,他之所以撒谎是为了拉近和玛丽之间的关系。在通常情况下,罪犯在走投无路的时候都喜欢找寻和自己有相似之处的东西,因为这可以暂时满足他们的安全需要,这一点也是有充分的理论根据的:士兵穿着同样的服装,一方面是为了避免误伤,另一方面是为了寻求心灵上的安全感。所以,桑托斯才会编造出一个姐姐,让玛丽感觉到她也是被桑托斯尊重的。
第四,帮助对方找借口。
人无完人,都会存在这样或者那样的缺点,也会犯下一些错误。桑托斯在面对玛丽的时候,问她是不是有解不开的矛盾,这对内心极度疯狂且空虚的玛丽而言,就好像遇见了知音一样,也是FBI惯用的手段之一。它能够迅速取得对方的信任,破坏其心理防线。