在网络经济勃兴的年代,联想始终没有在网络上有大的发展,这是一个战略失误。马云、马化腾、李彦宏等新生代企业家的崛起,以及微软、GOOGLE对网络无比的重视,就不难理解网络对这个商业时代的重要意义。
(3)服务失误:高看服务市场,高看联想的服务文化。
从制造经济到服务经济,无疑是一次产业跨越,也是世界经济发展的大趋势。但是,要在中国大力发展服务业,就不能以美好的想象代替现实的价值。或许,中国的服务业还在起步阶段,或许中国经济有自身特色,不管什么原因,联想还没有抓住服务业的命门。
(4)企业文化受损:几次断尾式裁员严重降低了联想员工对企业的信任度和积极性。
企业文化是根,在组织变革、技术创新、人员调动过程中,如果不能做好沟通、协调、安抚等工作,就容易伤害企业文化的优秀部分,造成员工思想、心理上的隔膜与冲突,进而影响企业效率提升、降低彼此之间的契合度。这无疑也是一种失败。